NovaAI Privacy Policy

Senast uppdaterad: Mars 2025

På NovaAI värnar vi om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna sekretesspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra AI-lösningar.

‍

1. Information vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter som kan innefatta:

Kontaktdetaljer: Namn, e-postadress, telefonnummer och företagsinformation.
Användardata: Information om hur du använder vår plattform, inklusive tekniska data som IP-adresser, webbläsartyp och enhetsinformation.
Data från interaktioner: Data som samlas in genom konversationer och interaktioner med vår AI.

‍

2. Hur vi använder din information

Vi använder de insamlade uppgifterna för att:

Tillhandahålla och förbättra våra AI-tjänster.
Kommunicera med dig om våra produkter och tjänster.
Förbättra användarupplevelsen genom att analysera användardata och feedback.

‍

3. Lagring och överföring av data

Vi lagrar alla personuppgifter inom EU/EEA och vidtar åtgärder för att skydda din information genom kryptering och säker åtkomstkontroll. Vi använder TLS 1.2 och AES-256-kryptering för att skydda all data som överförs och lagras.

‍

4. Dela din information

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, till exempel med tredjepartsleverantörer som stödjer vår plattform (t.ex. datacenter och tekniska tjänsteleverantörer). Vi säkerställer att dessa parter följer strikta sekretess- och säkerhetsstandarder.

5. Ditt val och dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära tillgång till de personuppgifter vi lagrar om dig.
Be om att vi korrigerar eller raderar dina uppgifter.
Begära att vi stoppar användningen av dina uppgifter för marknadsföring.
Känna dig trygg med att vi respekterar din integritet och säkerhet.

6. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller skada. För mer information om vår säkerhetspolicy, vänligen se vår Security Policy.

‍

7. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar publiceras på denna sida, och vi uppmanar dig att regelbundet kontrollera denna policy.

För frågor eller för att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på:
E-post: support@novaai.se